m-pathy
m-pathy UX-Monitoring
Für m-pathy gestaltete herbstwest.de°sign das User Interface des neuen UX-Monitors. Auf Basis mannigfaltiger Kennzahlen, wie zum Beispiel Abbrüche, Fehlermeldungen, Maus-Tracking-Daten sowie Nutzerbefragungen, erstellt dieses komplexe Tool erstmals einen messbaren Index des Nutzungserlebnisses, der eine Usability-Bewertung durch den Kunden in Echtzeit möglich macht. Das Dashboard zeigt dabei auf einen Blick alle aktuellen Kennzahlen und Trends sowie die zeitliche Entwicklung individueller Usability-Fragen. Weitere Details lassen sich mit einem Klick abrufen.